Hur öppnar man porten
•
Så här fungerar passersystemet
Lägg nyckelbrickan mot nyckelsymbolen. Är brickan giltig blir symbolen grön och dörren låses upp. Lyser symbolen rött är brickan inte giltig, spärrad eller har blivit avmagnetiserad.
Kontakta i så fall Kundservice
Ringa på porttelefonen
Tryck på knappen ”Välkommen tryck här”. Alla hyresgäster som bor på adressen (och har anmält att de önskar använda porttelefonfunktionen) visas på displayen. Du väljer den person du ska besöka med ringknapparna till höger om displayen.
Släppa in besökare
Porttelefonen ringer upp det telefonnummer du valt att koppla till porttelefonen. För att låsa upp porten svarar du, kommunicerar med besökaren, och öppnar genom att trycka in 5:an på din telefon.
Tider
Nyckelbrickan går att använda dygnet runt för att låsa upp porten.
Porttelefonen är i regel aktiv kl. 07:00-21:00 veckans alla dagar. Vill du släppa in besökare kl. 21:00-07:00 måste besökaren slå hela ditt telefonnummer på knappsats
•
Problem att öppna entréporten med mobilen?
I våra fastigheter finns ofta en porttelefon vid entrén där besökare kan ringa upp de boende. I vissa system kan hyresgästen trycka en siffra/tecken på sin mobiltelefon för att fjärröppna entréporten. På senare tid har den funktionen börjat fungera sämre för vissa hyresgäster.
Vad beror felet på?
När du trycker siffra/tecken för att öppna entrédörren skickas en analog tonsignal genom mobilnätet till porttelefonen. I vissa fastigheter med RCO-system fungerar det inte som det ska utan tonen kan ibland förvanskas i telefonen eller mobilnätet så att porttelefonen inte uppfattar den rätt.
Nyare mobiltelefoner har funktioner som gör att tonvalsignalen inte blir rätt. Även en systemuppdatering kan göra så att signalen inte blir rätt.
Vad gör Mimer?
Inom några år kommer tekniken med tonval sluta fungera eftersom de äldre 2G- och 3G-mobilnäten håller på att stängas ned nu när 5G-utbyggnaden pågår. Analoga toner kan inte skickas i 4G- eller
•
Hur fungerar porttelefon? Idag har det blivit vanligt med digitala porttelefoner. Då använder du din mobil eller fasta telefon för att låsa upp porten till besökare.
Porttelefon – Vad är det?
En porttelefon är en telefon som kommunicerar mellan din lägenhet och ytterdörren vid din trappuppgång. När du får besök ringer personen på hos dig via porttelefonen och du kan uppifrån din lägenhet låsa upp ytterdörren. Så att du inte behöver gå ner och öppna för gäster.
Det har funnits porttelefoner i decennier, men nu är porttelefonerna digitala. Olika operatörer erbjuder olika slags lösningar. Vanligtvis kan du använda din mobil, men vissa mottagare kopplar också porttelefonen till en fast telefon.
Så fungerar en porttelefon?
När en person ska besöka dig ringer personen till din telefon. Genom att din telefon är kopplad till operativsystemet kan du då med telefonens hjälp öppna ytterdörren. Vissa operatörer har en display utanför ytterdörren med de boendes namn. Då kan besökar