Hur köpa man månadskort
•
Periodbiljetter
Köp och betalning av periodbiljett
Du kan köpa periodbiljetter i Västtrafiks kundcenter, på Västtrafiks försäljningsställen och som mobilbiljett i appen Västtrafik To Go. Periodbiljett som inte köps i appen Västtrafik To Go laddar du på ett Västtrafikkort.
Aktivera periodbiljett
Flexibelt startdatum
Flexibel start innebär att biljetten aktiveras första gången den visas mot en kortläsare. Flexibla periodbiljetter ska aktiveras inom 30 dagar från inköpsdatum, och gäller från det klockslag de aktiveras till klockan 23:59 sista giltighetsdagen. Periodbiljett som inte aktiverats inom 30 dagar från köptillfället är förbrukad.
Fast startdatum
Med fast startdatum bestämmer du vid köptillfället vilket datum perioden ska börja gälla, dock inom 30 dagar från köptillfället. Detta gäller b&ar
•
Västtrafik To Go – biljett i mobilen
Om appen inte startar kan du börja med att starta om din telefon, starta om appen och kontrollera att du har internettäckning.
Våra biljettkontrollanter får information om det skulle finnas något omfattande tekniskt problem som gör att Västtrafik To Go inte fungerar. I de fallen kan en tillfällig biljett aktiveras.
Du behöver köpa biljett på annat sätt som till exempel via föraren, av tågvärden eller via biljettautomat om betaltjänsterna Swish eller vår betaltjänst för kontokort Swedbank pay har tillfälliga störningar.
Om ditt köp inte går igenom behöver du kontrollera att du har internettäckning och att du har aktiverat internetköp för ditt bankkort. Om du är Nordeakund måste du logga in på din internetbank och öppna kortet för internetköp vid varje period
•
Så gör du
Fyll i de hållplatser du vill resa till och från, och vilken biljett du vill köpa. När du fyller i mer än en resenär (vuxen, barn/ungdom eller student) så får du en tillsammansbiljett som gäller för hela sällskapet.
Välj om du vill köpa biljett till vår app eller till reskortet och fyll i det mobilnummer eller reskortnummer som biljetten skall kopplas till.
Du behöver ha appen installerad och ditt mobilnummer registrerad i appen innan du skickar biljetten.
Du kan betala med betalkort, via din bank eller få en månadsfaktura från SwedbankPay.
När du har ett reskort
Köp din biljett på Skånetrafikens hemsida, i biljettautomaten på stationen eller hos något av våra kundcenter eller ombud. Välj att koppla biljetten till ditt reskort genom att ange reskortsnumret på kortets baksida. Reskortet kan laddas med