Hur många viaplay
•
VIAPLAY
BEGRÄNSAR KONTODELNING TILL HUSHÅLL MED SAMMA INTERNET (Direkt)STOCKHOLM (Nyhetsbyrån Direkt) TV- och streamingbolaget Viaplay inför i augusti begränsningar för hur många enheter som kan se på innehåll från samma abonnemang och inför dessutom en regel som ska förhindra att tillgång begränsas till ett och samma hushåll, framgår av ett mejl som gått ut till användare.
"Ett Viaplay-hushåll är en grupp enheter som är anslutna till internetuppkopplingen på den plats där du brukar titta på Viaplay", skriver bolaget.
"Viaplay-hushållet" skapas med hjälp av en Smart TV, varefter alla enheter som använder ett Viaplay-konto via samma internetanslutning som TV:n automatiskt kommer inkluderas i hushållet.
De nämnda åtgärderna införs den 20 augusti.
Vidare kommer endast två strömmar gå att se samtidigt, "vare sig det är ett sportevent, en film eller ett serieavsnitt", skriver Viaplay. Denna ändring kommer börja gälla den 12 augusti.
Joakim Rönning +46 8 5191 7930
Nyhetsbyrån
•
Två strömmar visas redan
Ditt konto hos Viaplay är personligt och i dagsläget har du möjlighet att spela upp två strömmar samtidigt (med undantag för Pay Per View-event och Viaplay Film & Serier med reklam, där det gäller en ström/konto). Om du har två strömmar igång och försöker starta upp en tredje, dyker det upp ett meddelande som ber dig stänga ned någon utav de pågående strömmarna. Har du ett paket med reklam, kommer detta meddelande dyka upp vid start av en andra ström.
Om meddelandet kvarstår efter att du avslutat en av strömmarna samt testat att starta om den nyvalda strömmen, så rekommenderar vi att du loggar ut och sedan in igen på ditt Viaplay-konto. Prova därefter att på nytt starta det efterfrågade materialet.
Notera att från och med den 20e augusti kommer du bara kunna titta på en och samma sportsändning på en (1) enhet i taget. Däremot går det fortfarande bra att titta på två olika sportsändningar på två olika enheter samtidigt, och detsamma gäller för film och
•
Dina enheter
Du kan använda upp till fem stycken enheter per dygn med ditt konto, en enhet kan exempelvis vara en dator, mobiltelefon, surfplatta, spelkonsol eller Smart TV. Skulle det vara så att du uppnått max antal enheter så kommer du att mötas av ett meddelande som påpekar detta.
Har du fått meddelandet kan du återgå till en av de enheterna du redan har använt under dagen för att kunna fortsätta titta.
Om du misstänker att ditt Viaplay konto används utanför ditt hushåll rekommenderar vi att du byter ditt lösenord på vår hemsida. När du gjort detta kommer du att loggas ut från samtliga enheter inom 24 timmar. Ändra ditt lösenord här.
Om du vill så kan du ha två sändningar igång samtidigt, skulle du försöka starta upp en tredje sändning så kommer det istället att dyka upp ett meddelande om detta. Notera du kan enbart titta på en och samma sportsändning på en (1) enhet i taget. Däremot går det fortfarande bra att titta på två olika sportsändningar på två olika enheter